Senac Espírito Santo - Detalhes da Vaga: Auxiliar de E-commerce - Atendimento e Pós-Venda

Atendimento e pós-venda Responder perguntas de compradores nos marketplaces (pré-venda); Acompanhar mensagens, reclamações, mediações e devoluções (pós-venda); Emitir e acompanhar pedidos, prazos de envio e rastreamentos.

Requisitos obrigatórios Ensino médio completo; Boa comunicação escrita português correto, clareza e cordialidade nas respostas; Conhecimentos básicos de informática (navegação web, e-mail, planilhas); Capacidade de interpretar dúvidas do cliente e responder de forma objetiva e resolutiva; Organização e atenção aos detalhes para acompanhar múltiplos atendimentos simultâneos; Responsabilidade com prazos, já que marketplaces penalizam respostas fora do tempo.

Auxílio Transporte; Bonificações; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Possibilidade de Efetivação;